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Démarchage téléphonique et cambriolage

Certaines personnes se plaignent à l'heure actuelle d'être harcelées au téléphone. En effet, parfois, c'est plusieurs coups de fils qui retentissent dans la journée, pour vendre tout et n'importe quoi. Mais parmi ces appels téléphoniques, certains sont malveillants. Démarchage téléphonique et cambriolage font en effet bon ménage.

Appels téléphoniques et cambriolage
Appels téléphoniques et cambriolage

Il y a de cela quelques jours, une personne âgée a reçu un coup de fil comme quoi il fallait que EDF vienne chez elle pour relever son compteur électrique. La raison était la suivante : c'était pour des questions de sécurité. Surprise par ce coup de fil, cette personne a accepté de faire venir la personne chez elle. Le lendemain, l'individu se présente chez elle et commence à aller au compteur électrique. Puis, au bout de quelques secondes, il a été question de regarder l'ensemble des prises électriques dans la maison pour s'assurer que ces dernières étaient aux normes. Finalement, avant de partir, le mari de cette dame arrive. Surpris par la présence d'un individu chez lui, il appelle EDF immédiatement. Et c'est là qu'EDF lui annonce que personne n'était censé venir chez eux pour faire quoique ce soit. 

Démarchage téléphonique et cambriolage : attention

L'exemple ci-dessus est marquant car les cambrioleurs utilisent tous les stratagèmes pour pouvoir s'introduire dans un domicile. D'ailleurs, utiliser une excuse pour rentrer chez une personne est très efficace. Cela permet de savoir ce qu'il y a dedans. Cela permet aussi de pouvoir savoir comment la maison ou l'appartement est équipé : y a t-il une alarme ? Le domicile dispose t-il d'un système de surveillance vidéo ? Les voisins sont-ils proches ? Quelles sont les issues possibles ?

Toutes ces histoires sont très communes en matière de prétexte de démarche téléphonique et de cambriolage. Et les excuses ne manquent pas : EDF, compteur d'eau, recensement, test de la fibre internet... Oui, les cambrioleurs ne manquent pas d'idées.

Démarchage téléphonique et cambriolage : appels du service public et services privés

Qu'il s'agisse d'appels téléphoniques relevant du service public ou privé, les idées ne manquent pas. Mais il ne faut pas se laisser avoir. Normalement, que ce soit des boites privées ou publiques, en cas de panne, de réparation ou toute autre motif qui impliquerait le déplacement d'un agent chez vous, vous recevez une lettre papier vous informant de cette venue.

Par ailleurs, si jamais vous avez un doute après un appel téléphonique comme quoi une personne doit venir chez vous, n'hésitez pas à rappeler l'entreprise ou la boite qui vous envoie la personne. Vous vous assurez ainsi en personne de la véracité des faits. Pareil pour le courrier postal : si vous voyez un courrier bourré de fautes d'orthographe ou peu clair, contactez l'entreprise. Vous ne devez rien laisser au hasard.

Si malgré tout la personne qui vient chez vous veut vous montrer sa pièce d'identité ou un badge, sachez que c'est du faux. Il est tout à fait possible de plastifier une fausse pièce d'identité ou un badge pour moins de 5 euros sur internet. En contactant le nom de l'entreprise officielle, vous pouvez vous informer du registre officiel de la visite d'une personne chez vous. Si vous ne recevez pas de lettre papier ou si une personne vient chez vous sans que l'entreprise ne vous ait averti(e), c'est une arnaque/hameçonnage pour le cambriolage.

Démarchage téléphonique, sécurité du foyer et cambriolage : attention
Démarchage téléphonique, sécurité du foyer et cambriolage : attention

Cambriolage et usurpation d'identité de services

En matière de démarchage téléphonique et de cambriolage, il vous faut faire attention. Si vous avez un doute ou une suspicion concernant n'importe quel appel téléphonique ou personne qui doit venir chez vous, faites très attention. Pour garantir un maximum de sécurité, plusieurs choses sont à faire.

  • Si c'est comme pour l'histoire du relevé du compteur EDF en début d'article, n'hésitez pas à rappeler EDF pour vous assurer qu'il s'agit bien de l'enseigne qui vous appelle. Idem pour le relevé de gaz, d'eau, de contrôle des impôts. Il vaut mieux se faire passer pour paranoïaque ou méfiant(e) mais s'assurer des choses.
  • Normalement, si vous devez avoir la visite chez vous d'une agence publique, vous recevez en amont un courrier papier. EDF ou autres ne vous appellent jamais.
  • Si vous êtes méfiant(e) ou que vous ne croyez pas la personne au téléphone, appelez la police ou la gendarmerie. Au cas où la personne viendrait quand même, montrer un badge ou un papier n'a aucune valeur. On voit cela dans les séries TV américaines. Pas en France.

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