Bosch a sorti récemment sa ligne de produits connectés pour la maison. Il s’agit de la Bosch Smart Home. Or, le problème, c’est que Bosch arrive juste à temps, limite trop tard par rapport à certains de ses concurrents. Toutefois, la marque n’a pas à avoir des produits qui existent déjà sur le marché et qui sont analogues aux produits Bosch Smart Home.
Il faut d’ailleurs reconnaitre que les articles concernant les produits de la gamme Bosch Smart Home sont relativement assez nombreux. A titre d’exemple, on peut voir des articles sur la description basique de la suite Bosch Smart Home, à des articles plus précis, par exemple sur les différences entre les caméras de surveillance intérieure Somfy One et Bosch 360, ou encore la comparaison entre Presence de Netatmo et la Bosch Eyes.
Un véritablement engouement pour la Bosch Smart Home
Depuis sa sortie sur le marché français, les produits Bosch Smart Home connaissent un (très) grand succès. D’ailleurs, selon des connaissances qui travaillent dans des magasins de bricolage, la suite Bosch Smart Home est une réussite totale.
Les produits Bosch sont arrivés il y a de cela quelques jours. Au début, les personnes regardaient simplement les articles. Et puis certains d’entre eux hésitent. C’est vrai que les produits Bosch ne sont pas donnés en fait ! Mais les habitués de cette marque la connaissent bien. Beaucoup de fidèles à Bosch savent qu’il s’agit de produits de confiance.
Les clients au début hésitent. Ils ne savent pas trop s’ils doivent acheter tel ou tel produit. Mais ce que je remarque avec la marque Bosch, c’est que les clients habitués à cette marque y vont sans « trop » se poser de questions. Et je suis là pour les renseigner aussi (rires). En général, oui, Bosch, c’est bien (rires).
(Propos d’un salarié d’un magasin de bricolage)
Manifestement, les produits Bosch Smart Home, et plus particulièrement les caméras de surveillance Bosch Eyes et Bosch 360 se vendent bien, et en masse. Et ceci est assez bizarre car comme mentionné plus haut, d’autres produits existent sur le marché depuis plus longtemps. A titre d’exemple, les alarmes pilotées à distance comme l’alarme Somfy Home Protect (anciennement MyFox), ou encore les caméras Netatmo (Presence et Welcome). Ceci est le premier constant. Second constat : les fonctionnalités. Comment se fait-il que même si dans la gamme des produits Bosch Smart Home, il y a certains manques (comme la compatibilité IFTTT), les produits Bosch Smart Home sont tout de même préférés aux autres produits qui eux, disposent de fonctionnalités que Bosch n’a pas ? Etonnant ? Ou explication rationnelle ?
Sur le site de Bosch Smart Home, trois points sont mis en avant pour justifier de leurs produits, à savoir, le confort, la sécurité et l’environnement. Et c’est aussi pour cela que les produits Bosch sont bons, mais pas que. Explications sur la « qualité allemande ».
Caméras Bosch Eyes et Bosch 360 dans la suite du Bosch Smart Home
Puisque les produits ont été présentés dans d’autres articles présentés sur ce blog, nous allons plutôt faire un tour sur une question qui est obsédante. Pourquoi et comment expliquer le succès de la Bosch Smart Home ?
Le succès de la Bosch Smart Home s’explique en grande partie par les produits de sécurité vidéo. Autrement dit les caméras Bosch Eyes et Bosch 360. Et bien figurez-vous qu’il s’agit des caméras les plus achetés ces derniers jours. Que ce soit la caméra extérieure Bosch Eyes ou la caméra intérieure Bosch 360, il s’avère que les caméras de surveillance les plus vendues actuellement dans (certains) magasins sont justement les caméras Bosch.
Une arrivée et des ventes inattendues
Si les magasins de bricolage proposent beaucoup de produits en matière de sécurité, il s’avère que les clients font des choix de plus en plus fins et de plus en plus exigeants. En fait, Thomas, notre correspondant dans la grande surface de bricolage explique :
Les clients au début ne savent pas ce qu’ils veulent. Ils savent que ce qu’ils ne veulent pas, mais pas ce qu’ils veulent. Je suis donc là pour les conseiller sur les produits que nous vendons en magasin. Une chose est sûre, c’est que les clients n’aiment pas l’inconnu. Ils n’aiment pas les marques qui n’ont pas fait leurs preuves. En fait, non, pour être plus précis, ils ne regardent que les produits dont la marque est connue et en laquelle ils ont confiance.
Vers une piste d’explication du succès des caméras Bosch Eyes et Bosch 360 ?
Si on peut comprendre la peur sous-jacente des clients à acheter des produits considérés comme relevant de la sécurité, il est normal qu’ils soient méfiants, posent des questions, veuillent tester, etc etc. Donc en fait, une partie de l’explication du succès des caméras Bosch Eyes et Bosch 360 reposerait tout simplement sur la marque Bosch elle-même. Bosch, c’est bien. On faut du bon boulot avec la marque Bosch. C’est une réalité. Pourquoi serait-ce différent avec des caméras de surveillance ?
Et les fonctionnalités des caméras Bosch Eyes et Bosch 360 ?
Comme il a été écrit plus haut, il s’avère que les caméras de surveillance Bosch n’ont pas les mêmes fonctionnalités que certaines de ses concurrentes, comme les caméras Somfy One Protect, Welcome de Netatmo ou Presence de Netatmo.
En fait, globalement, toutes les caméras de surveillance se ressemblent, tant en terme d’esthétique que de fonctionnalités. Mais par exemple, contrairement à Presence de Netatmo qui propose un enregistrement sur carte SD, ou encore une compatibilité IFTTT, Bosch ne le propose pas. Et pourtant, paradoxe. Les personnes sont plus volontiers prêtes à acheter la caméra Bosch Eyes que Presence de Netatmo.
Etonnant non ? Et bien pas tant que cela. Sorti fin 2016, Presence de Netatmo a su s’imposer dans le marché de la surveillance extérieure. Pourquoi ? Tout simplement parce que jusqu’à présent, Netatmo avec sa caméra Presence était la seule marque en France à proposer un système d’éclairage extérieur, un détecteur de présence et une caméra de surveillance, le tout en un seul produit.
Oui mais voilà. Il arrive à un moment où les rois meurent. Tout le monde veut accéder au trône. Et malgré l’absence d’enregistrement à distance ou encore la compatibilité avec IFTTT, la caméra Bosch Eyes gratte jour après jour un peu plus de parts du marché de la sécurité et de la surveillance extérieure. Ceci peut s’expliquer par un objectif très simple. De quoi s’agit-il lorsque l’on parle des caméras Bosch Eyes ou Presence de Netatmo ? On parle bien de sécurité extérieure.
Or, Presence de Netatmo a été (est) connu pour ne pas être très « stable » avec son wifi, ce qui empêche parfois le produit de fonctionner. Or, il s’avère que le Bosch Eyes n’a pas ce problème de wifi. Entre avoir des fonctionnalités très intéressantes mais qui risquent de ne pas fonctionner, et un appareil plus « limité » mais qui fonctionne, le choix est vite fait. Donc, Bosch Eyes, vainqueur contre Presence de Netatmo.
Découvrir la suite Bosch Smart Home
Cet article n’a pas la vocation de faire l’éloge des produits de la marque Bosch, notamment de la Bosch Smart Home. D’ailleurs, dans un des articles sur ce blog, vous remarquerez que tout n’est pas « rose » pour le Bosch Smart Home. Si vous voulez en savoir plus sur le Bosch Smart Home, cliquez ici. Pour aller plus loin avec les caméras de surveillance Bosch, notamment la caméra intérieure Bosch 360, cliquez ici. Et enfin, pour plus de renseignements sur la caméra extérieure Bosch Eyes, regardez ici.