Les vidéos de ma caméra de surveillance ne s’enregistrent plus sur mon NAS Synology

Pour enregistrer les séquences vidéos des caméras de surveillance, il existe différents moyens. Si certaines caméras disposent d’un slot Micro-SD pour y enregistrer et stocker directement les données, d’autres ne le permettent pas. Pour cela, un recours au NVR ou à un NAS est une excellente solution.

Parmi les NAS qui proposent cette fonctionnalité très intéressante, Synology est l’une des meilleures marques dans ce secteur. Malgré tout, certains paramètres vont poser problème. Il arrive parfois qu’au bout d’un certain temps, le Surveillance Station de Synology n’enregistre plus les vidéos. La solution est proposée dans cet article.

Comment enregistrer les vidéos des caméras sur un NAS Synology ?

Alors qu’un NVR se contentera d’enregistrer les images des caméras de surveillance, il est possible d’utiliser son NAS pour enregistrer et stocker les images des caméras. Avec cette technique, il sera donc moins coûteux et plus efficace de rassembler en un seul endroit l’ensemble des données. Pour pouvoir enregistrer les images des caméras de surveillance, Synology propose dans ses applications « Surveillance Station ».

Gratuite, cette application se télécharge depuis le Market Synology. De base, il est possible d’ajouter gratuitement 2 caméras de surveillance. Pour le reste, il faudra acheter des licences (l’achat ne se fait qu’un fois, inutile de renouveler tous les ans). Le processus de paramétrage est très simple. Il suffit de suivre ce tuto.

Ajouter une caméra de surveillance sur le Surveillance Station de Synology

Pour ajouter une caméra à Surveillance Station, certains réglages de base sont à réaliser. Tout d’abord, il faut se connecter au compte Synology depuis QuickConnect. Ensuite, depuis l’interface de base, on lance Surveillance Station. Puis, on clique sur « Caméra IP ». Il s’agit du bouton avec le logo d’une caméra.

Ajouter une caméra à Surveillance Station

Pour ajouter une caméra à Surveillance Station, choisir l’une des options suivantes :

Si aucune caméra n’est déjà connectée, cliquez sur « ajouter » dans la boîte de dialogue pour activer l’assistant d’ajout de caméra.
Sinon, dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Ajouter> Ajouter une caméra pour activer l’ajout de caméra.

Par la suite, une fenêtre va s’ouvrir. Cliquer sur « configuration rapide ». Il s’agit de la méthode la plus simple et la plus efficace. Dans la nouvelle fenêtre, il va falloir remplir les informations de base. Parmi ces dernières, il faudra :

Donner un nom à la caméra (exemple « Caméra Jardin »)
Indiquer l’adresse IP de la caméra (le plus simple est de cliquer sur le petit logo en forme de loupe). Le Surveillance Station va scanner l’ensemble de vos périphériques de vidéosurveillance. Il suffira de sélectionner la caméra que vous voulez
Pour le port, le mieux est de ne rien toucher (à moins qu’au niveau des paramètres de la caméra, le port ait été modifié)
Sélectionner la marque de la caméra, sinon, laisser « ONVIF ». En indiquant au Surveillance Station la marque de la caméra, vous pourrez par la suite indiquer le modèle de la caméra de surveillance
Terminer en indiquant le nom d’utilisateur (de la caméra) ainsi que le mot de passe. Pour s’assurer que tous les paramètres ont bien été remplis, un test de connexion permet de faire le point

Si tout s’est bien déroulé lors des étapes précédentes, vous devriez avoir un écran similaire à ceci :

Paramètres spécifiques d’une caméra de surveillance

Enfin, il est possible d’entrer dans les paramètres avancés de la caméra. Parmi ces paramètres, il est possible de choisir :

Le format vidéo et audio (H.264, H.265, etc)
La résolution, le nombre d’images par seconde, la qualité d’image, etc
Concernant l’enregistrement, il est possible d’enregistrer quelques secondes avant et après un événement. Un quota (espace maximum autorisé) peut être défini pour indiquer par exemple que la caméra ne pourra stocker les images que sur un espace de 30Go.
Pour terminer, l’enregistrement peut être fixé entre certaines heures, sur détection de mouvement ou en continu, etc.

Les bons paramétrages du Synology pour les caméras de surveillance

Les caméras sont ajoutées, les paramètres mis à jour, les préférences d’enregistrement ont été adaptés pour chaque périphérique de vidéosurveillance. Félicitations ! Malgré tout, il peut arriver, pour une raison ou pour une autre, que l’enregistrement cesse de fonctionner.

Ce phénomène n’est pas anormal. En fait, il s’agit principalement d’un système de protection du disque dur pour ne pas le faire tourner en permanence. Il s’agit de l’hibernation du disque dur.

Normalement, en activant Surveillance Station, l’hibernation se désactive toute seule. Mais si pour une raison ou pour une autre, ce n’est pas le cas, il suffit de suivre les étapes suivantes :