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Comment choisir entre télésurveillance et vidéosurveillance maison?

Quelle différence existe t-il entre la télésurveillance et la vidéosurveillance "maison"? La vidéosurveillance est-elle mieux que la télésurveillance? Quel est le coût de chacun? Pourquoi certaines personnes passent par la vidéosurveillance tandis que d'autres préfèrent la télésurveillance? Autant de questions que l'on peut se poser lorsque l'on souhaite investir dans la surveillance vidéo de son foyer...

Pour comprendre les différences entre les deux options, il est important de préciser ce qu'est la vidéosurveillance et la télésurveillance.

La télésurveillance

Tout le monde connait la pub de Stéphane Plazza pour la société Verisure. Mais il n'y a pas que cette société qui propose la télésurveillance. Il se peut même que votre banque vous propose cette offre. Alors c'est quoi la télésurveillance? Voyons ce que dit Wikipedia :

La télésurveillance est un système technique structuré en réseau permettant de surveiller à distance des lieux (publics ou privés), des machines (voir supervision et monitoring) ou des individus.Ce système s'est généralisé à Londres durant les années 1980, suite aux attentats menés par l'IRA. Et c'est également en Angleterre, bien avant qu'il ne devienne une réalité, que sont nées les premières inquiétudes quant à son utilisation à des fins de contrôle social. Dès 1949, en effet, l'écrivain George Orwell décrivait dans son roman d'anticipation 1984 un univers entièrement sous la coupe d'un personnage appelé Big Brother (en réalité une incarnation de l'État totalitaire) capable d'identifier les faits et gestes de toute une population grâce à un immense parc de caméras disséminées partout dans la ville.

Une définition qui laisse sur sa faim... Pour reprendre la citation plus haut et pour résumer, la télésurveillance consiste à proposer à des entreprises ou à des particuliers l'installation de caméras de surveillance (intérieures et/ou extérieures) via une "société de sécurité". Globalement, le procédé est le suivant :

  1. Un chargé de clientèle/communication vient chez vous et inspecte votre foyer pour comprendre la façon dont ce dernier est configuré. Une fois que le tour est fait, le chargé commercial va vous jouer sur vos émotions : peur, "menace", ré-assurance.
  2. La peur est commune à tout le monde et l'un des principaux objectifs de quiconque est de se protéger, notamment des menaces qui elles, font peur. Donc pour mieux appâter le client, on va jouer sur la peur. Puis ensuite, vient le moment "d'informations" et/ou de "menaces" ("Vous savez, vous avez très bien fait de nous contacter car en ce moment, nous sommes en plein boum de l'installation de caméras de surveillance étant donné tout ce qui se passe").
  3. La peur installée, le sentiment de menace fixé, il faut bien rassurer ce petit monde. Ouf! Justement, nous avons en face de nous un chargé de clientèle qui va pouvoir nous installer chez nous des systèmes de sécurité. Quelle chance! Et doublement chanceux qui plus est : 20% de promotion en ce moment! (ben tiens...) N'oublions pas que la télésurveillance, c'est comme tout : c'est du business.
  4. Et voilà! La signature sur le devis et vous êtes engagé(e)... dans la télésurveillance. Bien évidemment, toutes les subtilités des contrats d'engagements n'ont pas été dites. Sinon, ce ne serait pas marrant, et puis les sociétés de télésurveillance n'auraient pas beaucoup de monde...

Et oui! Parce que pour une télésurveillance, il va falloir débourser. Et débourser sévèrement ! Entre l'installation du matériel (qui au passage ne vous appartient pas forcément), les frais de mises en marche, les abonnements (oui, la télésurveillance fonctionne avec un abonnement, la plupart du temps mensuel), et la hotline surtaxée, il va falloir avoir un (très) joli compte en banque pour investir dans la télésurveillance. Le seul avantage de cette technique est qu'il n'y a pas à faire grand chose. Si le matériel est défectueux ou abimé, un technicien viendra chez vous remplacer le matériel (à la condition de sortir la carte de crédit bien sûr).

Une autre limite (de taille) à la télésurveillance, c'est que la surveillance en question est régie par des opérateurs (voir photo ci-dessus). Donc concrètement, une personne a (normalement) toujours un oeil sur vous. En tous cas, des personnes peuvent avoir accès aux vidéos de votre propriété... Que vous soyez présent(e) ou pas...

La vidéosurveillance

Contrairement à la télésurveillance, la vidéosurveillance vous appartient totalement. Cela veut dire quoi? Concrètement, tout le matériel que vous choisissez pour votre vidéosurveillance est votre stricte propriété. L'inconvénient pour la vidéosurveillance :

  • Soit vous achetez les composants chez un revendeur et ce dernier peut venir chez vous tout vous installer
  • Soit vous achetez les composants, et vous vous installez votre système de surveillance vidéo tout(e) seul(e).

Parmi les plus sceptiques (et flemmards) à l'installation de la vidéosurveillance, il existe des systèmes sans fil (installation en quelques heures). Cependant, il existe les caméras filaires, qui elles, demandent un peu plus de temps pour l'installation (tirer les câbles, percer les murs, faire la configuration, etc).

La vidéosurveillence sans fil

alarme cambriolage sans fil
arlo sans fil

Nombreux sont les articles sur ce blog pour présenter les différents modèles et marques de vidéosurveillance sans fil. Cependant, pour prendre l'exemple de la vidéosurveillance ARLO, l'installation de ce système est vraiment très rapide et très facile d'installation. Pour les plus méthodiques, 2 heures suffiront à l'installation et au fonctionnement de ces caméras. Il faudra cependant faire attention à bien veiller à ce que les caméras ne manquent pas d'alimentation (changement des piles nécessaire).

La vidéosurveillance filaire

Pour comprendre comment fonctionne un système de caméra filaire, il faut prendre un exemple. Pour cela, nous allons présenter un exemple de système plusieurs fois installé dans de nombreux foyers : le système de surveillance Hikvision. Que faut-il prévoir d'acheter pour ce système ? La liste est rapide : seulement un support physique d'enregistrement, et des caméras.

dome hikvision camera
hikvision videosurveillance
  • Le NVR : le coeur "central" où toutes les images vont être enregistrées sur un disque dur (si vous achetez un NVR Hikvision, il faudra acheter un disque dur 3.5 en plus - installation : 3min).
  • Les caméras : en dôme, en bullet ou autres, les caméras Hikvision sont disponibles pour l'intérieur ou pour l'extérieur.

Pour l'installation, il faudra,

  • Connecter les caméras en RJ45 au NVR
  • Par un câble RJ45, connecter le NVR à votre box.
  • Lancer le programme d'installation (en ligne)
  • Paramétrer les préférences
  • Et voilà

Nota : il n'est pas nécessaire d'investir dans un NVR Hikvision si vous disposez déjà d'un NAS (voir exemple ici). Si tel est le cas, il est tout à fait possible d'acheter des caméras Hikvision sans fil. Pour cela, lorsque vous regardez la référence, vérifiez à la fin qu'il y a un "W" pour "wireless" - exemple ici. L'installation d'une caméra Hikvision sur un NAS est quasiment semblable à l'installation sur un NVR. Si vous optez pour cette solution, il faudra penser à alimenter la caméra. Le mieux sera de penser au CPL pour cela.

Conclusion : télésurveillance ou vidéosurveillance?

Il n'y a pas vraiment de bon ou de mauvais choix entre les deux. Il faudra cependant se questionner :

  • Suis-je suffisamment bricoleur pour installer moi-même mon système de vidéosurveillance (surtout si ce dernier est filaire) ? Est ce que je souhaite disposer de MON matériel et pouvoir le faire évoluer comme je veux ? Si la réponse est OUI à l'une de ces questions, alors il faut opter pour la vidéosurveillance.
  • Suis-je suffisamment confiant pour qu'une personne puisse accéder à ce qui se passe dans mon foyer ? Puis je confier la "vie" de mon foyer à une société de surveillance ? Est ce que je préfère que les données enregistrées soient hors de la portée d'un éventuel cambrioleur? Si la réponse est OUI à l'une de ces questions, alors il faut opter pour la télésurveillance.

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