Le problème des différents codes d’erreurs Hikvision

Si vous êtes possesseur de caméras Ezviz ou Hikvision, il vous sera probablement arrivé des erreurs. Ces erreurs des caméras Hikvisions se retrouvent principalement lors de l’ouverture de l’application iVMS, Hik-Connect ou Ezviz Life.

error code hikvision

Dans la plupart des cas, on se retrouve avec le message suivant « Video PlayBack failed » ou « Video failed » ou encore, « Video error XX ». Après tout qu’importe le message. La finalité est la même. Il est impossible de voir en direct les images des caméras de surveillance. Or, ne pas pouvoir regarder à distance un produit de surveillance IP n’a plus aucun sens.

Les codes d’erreurs des caméras Hikvision

Certains codes d’erreur sont clairement indiqués de la part de Hikvision. Il est donc facile de les résoudre. D’autres codes d’erreurs plus récents peuvent apparaitre, avec des programmes tels que Hik-Central.

Dans tous les cas, l’idée est la suivante : pour des erreurs connues de la part de Hikvision, leur résolution est assez facile.

Codes spécifiques d’erreurs des caméras Hikvision

Des messages d’erreurs, tels que 260015 ou 246106 peuvent apparaitre du jour au lendemain, sans savoir pourquoi. Et le pire, c’est qu’après des recherches infructueuses, autant en français qu’en anglais, le problème est toujours présent. Alors comment faire ? Plusieurs pistes explicatives sont à suivre :

Hikvision, code d’erreur et problème réseau

Jusqu’à présent, les caméras Hikvision qui fonctionnent en Wi-Fi s’y connectent en 2,4Ghz, et non pas en 5Ghz. Or, avec l’arrivée des nouvelles box Internet qui proposent nativement le 5Ghz, certaines caméras Hikvision peuvent avoir du mal à se connecter au 2,4Ghz. La solution sera donc de veiller à ce que la caméra soit bien connectée en 2,4 Ghz et non en 5Ghz.

Hikvision, code d’erreur et problème interne à la caméra

Si ce n’est pas le Wi-Fi le problème, alors il se peut que le souci de connexion ou d’accès en lecture provienne de la caméra elle-même. Il faudra dans ce cas faire une réinitialisation d’usine de la caméra Hikvision.

Hikvision, code d’erreur et problème de paramétrage de la caméra

L’une des solutions les plus intéressantes également à regarder va passer par la configuration de la caméra. Cela évitera notamment de devoir la réinitialiser totalement. Pour cela, donc, il va falloir aller sur l’adresse IP de la caméra puis aller dans « configuration ».

bitrate hikvision error code erreur
Source : use-ip.co.uk

Sur l’onglet « Audio et Vidéo », il est possible de mettre le bitrate non pas en fixe, mais en variable. Cela permettra aux images de la caméra de s’adapter au réseau Internet dont vous disposez. En effet, à certains moments de la journée, ce réseau peut être plus ou moins performant. C’est d’ailleurs le cas si vous habitez dans une grande agglomération. Ainsi, en passant le bitrate d’une valeur fixe à « Varible », de nombreux codes d’erreurs peuvent être résolus.

Laisser un commentaire

BACK TO TOP