Réinitialiser le mot de passe admin Hikvision

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Comment réinitialer le mot de passe admin pour les caméras Hikvision? Une question qui peut se poser lorsque l’on souhaite modifier les paramètres IP de la caméra Hikvision… Voici un tuto pour récupérer le mot de passe admin. Lorsque vous installez une caméra Hikvision, il n’est pas facile de pouvoir modifier son adresse IP. En effet, il arrive que l’adresse IP de la caméra Hikvision ne soit pas reconnue par le routeur. Il va donc falloir lui donner une adresse IP qui va être acceptée par votre box.

camera surveillance hikvision

Pour modifier l’adresse IP d’une caméra Hikvision, il faut passer par un programme IVMS (Windows ou Mac). Cependant, lorsque l’on ne connait pas bien le produit (qui au passage est une très bonne marque, sinon l’une des meilleures dans le marché de la vidéosurveillance), il est possible de faire des « bétises » et de bloquer complètement la caméra.

Comment réinitialiser le mot de passe admin Hikvision ?

Il faudra donc déverrouiller la caméra Hikvision en modifiant le mot de passe admin. En lisant les tutos sur le web, il est mentionné de devoir contacter le SAV, ce qui peut prendre énormément de temps. Toutefois, il existe un petit outil qui permet de générer vos propres codes de déverrouillage pour réinitialiser le mot de passe admin sur vos caméras Hikvision. Cet outil est écrit en HTML / CSS / JavaScript et fonctionne en ligne, wia le navigateur web.

Comment obtenir le numéro de série du périphérique Hikvision ?

Pour réinitialiser le mot de passe Hikvision, commencez par la méthode la plus facile. Utilisez SADP. Avec ce programme, nous obtenez le numéro de série de l’appareil Hikvision. Pour trouver ce numéro de série, regardez sur l’étiquette (autocollant attaché à votre caméra ou votre NVR / DVR). Sinon, SADP vous récupérera ce numéro de série. Commencez par télécharger et installer SADP. Une fois le logiciel installé, lancez-le. Un scan va se faire. Tous vos appareils Hikvision sur votre réseau y seront répertoriés.

sadp hikvision mot de passe oublié

Le numéro de série de chaque périphérique Hikvision (caméra, NVR, DVR) se trouve dans la colonne de droite, une fois la caméra choisir. Dans la colonne qui apparait, regardez la première ligne intitulée Numéro de série ou « Device Serial No » (vérifiez l’image ci-dessus). Vous devez le copier le texte et l’utiliser dans les étapes suivantes. Attention : cette technique ne fonctionne qu’avec des caméras avec un firmware antérieur à 5.3.0. Et pour le NVR s’il est fabriqué avant 2017.

réinitialiser mot de passe hikvision sadp admin password

Programme en ligne pour les caméras avec firmware inférieur à 5.3.0

Vous avez votre numéro de série de la caméra. C’est très bien. Maintenant, cliquez sur le lien vers le générateur de réinitialisation de mot de passe Hikvision. Commencez par coller le numéro de série de votre produit Hikvision. Indiquez la date de mise en service de la caméra. Si vous ne le savez pas, laissez vide. S’il y a une erreur, ce n’est pas grave. Il faudra probablement retirer au numéro de série collé, par exemple DS-1234THA-TT0123456789ABCD987654321UTRZ et que le numéro de modèle de l’appareil est DS-1234THA-TT, le vrai numéro de série est 0123456789ABCD987654321UTRZ.

modifier code admin Hikvision
code admin Hikvision

Pour récupérer facilement le mot de passe, il faut suivre les instructions très soigneusement et être précis pour toutes les cases à remplir. Pour rappel, cet outil ne fonctionne qu’avec des caméras avec un firmware inférieur au 5.3.0. Une fois la réinitialisation terminée, le mot de passe sera 12345.

Comme on peut le voir sur la vidéo plus haut, le mot de passe sous SADP n’est pas la même chose que le mot de passe SADP. Pour avoir plus de renseignements sur la réinitialisation du mot de passe des produits Hikvision, vous pouvez toujours regarder ici. Différentes solutions y sont d’ailleurs proposées.

Lire plus sur SADP

Autres moyens de réinitialiser le mot de passe d’une caméra ou NVR Hikvision

Par rapport à ce qui a été proposé plus haut, il existe depuis quelques temps maintenant d’autres méthodes pour réinitialiser un mot de passe Hikvision. Ces méthodes dépendent du firmware du produit. Cela veut donc dire que l’année du modèle en question va avoir un effet. Les anciens appareils Hikvision peuvent être réinitialisés à l’aide de l’outil générateur de mot de passe. Vous le retrouverez plus haut. Or, les produits les plus récents ne fonctionnent pas forcement sur cette plateforme pour réinitialiser le mot de passe. En effet, depuis les dernières versions, SADP permet de faire ce travail.

Le programme Hikvision Password Reset

Pour utiliser Hikvision Password Helper (uniquement sous Windows), cinq étapes sont nécessaires pour réinitialiser le mot de passe. La démarche est très simple :

  • Connectez votre caméra à votre réseau local si tel n’est pas déjà le cas
  • Depuis SADP, relevez l’adresse IP de la caméra. Relevez également le port http. Celui par défaut est 80.
  • Sur le petit programme Windows, indiquez l’adresse IP (camera IP address) et le port de la caméra (http port).
  • Cliquez ensuite sur Get User List. Dans la colonne de gauche (en bas), choisissez le compte administrateur dans la liste. Si vous n’avez rien touché à la base de la configuration de la caméra, il devrait y avoir simplement « admin ».
  • Définissez un nouveau mot de passe dans la case « New Password ». Pour terminer, cliquez sur « Set Password for selected user ». Après cela, votre caméra aura votre nouveau mot de passe. Sinon, le mot de passe « 12345abc » sera réglé par défaut
hikvision password reset réinitialiser mot de passe admin

48 réflexions au sujet de “Réinitialiser le mot de passe admin Hikvision”

  1. Bjr
    J’ai un problème après avoir reçu le code de reinitialisation de mon fournisseurs et je l’ai inséré dans le SADP;je reçois un message d’erreur Password recovery failed’je ne sais plus quoi faire pour reinitialiser le mot de passe de la c mera hikvision. Svp quelqu’un n’aurait pas une solution ?

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  2. Bonjour

    J’ai le meme probleme ,mes cameras sont bloquées malgrés les mots de passe (fichier .xml genéré par Hikvision) il me dit Password failed other 2022

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  3. Pour finaliser le problème ,j’ai ouvert la caméra ,débranché l’alimentation ,appuyé sur le bouton reset et tout en maintenant le bouton reset enfoncé j’ai remis l’alimentation et la caméra s’est configurée en mode usine et le problème a été résolu

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  4. Bonjour,
    Quand j’ai voulu changer la répartition de mes cameras de 09 à 12 sur un moniteur,les images sont parties pour de bon,les IP ne se communiquent pas avec le serveur car toutes les cases s’affichent no vidéo. j’ai beau essayé de les redémarrer mais en vain. Quelqu’un peut m’aider?

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  5. jai un hik vision cctv nvr model nvr-75086P8 DONC LE CODE BLOQUER si il y a une personne qui peut ne diriger vers la solution sa serais cool
    merci

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  6. Bonjour, j’essai de reset le password d’une camera bullet, le support HIK m’a généré le fichier xml, mais lorsque que je l’import avec SADP, j’ai un message d’erreur ‘failed to reset password : Other 2022’

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  8. Bonsoir,

    suite à une panne de courant et une box qui n’a pas redémarré tout de suite J’ai mon enregistreur numérique HIKVISION nvr HID DS-7604 qui n’est plus à l heure j’ai égaré mon mot de passe administrateur Pourriez vous m’aider?
    merci

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  10. bonjour j’ai acheter un hikvision ds 7608ni-e2/8p sur le bon coin mais je penser pas qu’il y avait un mot de passe pour lancer la machine du faite la personne me repond plus et je n’arrive pas a le faire fonctionner comment puis je faire svp ??

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    • bonjour
      je vais voir comment je peux faire et je reviens vers vous rapidement.
      notre expert Hikvision est absent quelques jours, mais ne vous inquiétez pas ! nous vous recontactons d’ici peu

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  11. Bonjour,

    J’avais le même soucis sur ma caméra, j’ai testé selon vos indication et cela fonctionne. Top!
    Le problème était le message d’erreur « failed to reset password : Other 2022

    Merci a vous.

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    • Bonjour
      S’il s’agit d’un DVR, ce code d’erreur est normal. Dans ce cas, procédez de la manière qui suit :
      – installer SADP Tool sur votre PC
      – créez un nouveau fichier xml
      – contactez le vendeur qui vous a vendu le produit en lui demandant de rétablir la clé
      – normalement, vous devriez recevoir un nouveau fichier xml qui cette fois ci, devrait fonctionner

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  15. Bref en gros démerde toi . Je vous incrimine pas , mais cette société d’incapable et soit disant a la pointe de la sécurité , qui vous martel de vidéo inapproprié et qui vous renvoie des fichiers inaccessible parce que c’est VOUS qui ne faite pas la bonne manœuvre .
    Sa suffit la coupe elle pleine pour moi et surement d’autre

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  17. bonjour
    je vois que tout le monde a des problèmes avec cette marque et moi aussi
    je pense que je vais changer de marque car aucune aide du service a part des videos qui ne fonctionnent pas car différentes versions on est perdu d’avance…..

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  18. Bonjour, Comment faire un reset sur une caméra lorsqu’il n’y a pas de bouton reset ?
    j’ai installé la programme SADP pour récupérer les infos de la caméra mais après ?
    Merci de votre aide

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    • Bonjour
      Quel est le modèle de votre caméra SVP ?
      Sinon si vous souhaitez réinitialiser une caméra sans bouton de reset, vous devez vous connecter avec votre identifiant et mot de passe (depuis adresse IP de la caméra) puis Système/Maintenance/Défaut/Restaurer
      Cette procédure va tout effacer…

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    • Rebonjour : excellent produit !
      Alors pour la réinitialisation, il suffit de procéder tel que décrit dans la réponse précédente : vous vous logguez depuis l’adresse IP de votre caméra puis Système/Maintenance/Défaut/Restaurer
      Tout simplement

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  22. Je n’arrive pas à générer un code, erreur d’accès serveur distant dans le logiciel reset password et je n’arrive pas à me connecter à la caméra pourtant je la voie dans SADP

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  24. Bonjour M. Adrien Blanc,
    J’ai exactement le même problème et il m’est impossible de le réinitialiser.
    Pouvez vous m’aider s’il vous plait.
    Dans l’impatience de vous lire

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